公司主要产品有双梁桥式起重机、单梁桥式起重机、门式起重机、欧式起重机、门座起重机、轻小型起重机等系列200多个品种,广泛应用于机械、冶金、矿山、电力、铁路、石油、化工、港口、核能、军工等领域。公司具备生产起重量200T及以下通用桥、门式起重机的能力,尤其在200T以下起重机产品上具备较强的市场竞争力,为许多行业设计制造了技术含量高、专业性强、结构复杂的起重设备。
公司秉承自主创新和产学研相结合的发展理念,同时我公司设计研制的PC构件成套设备绿色、智能、安全、高效,为您提供生产、运输、施工全套解决方案。为便于广大顾客了解公司产品,解决公司产品相关问题及投诉假冒伪劣产品,更好的为顾客服务,特开通免费服务电话:销售免费服务电话:15153883457
一、凡由本公司生产销售的各种产品所出现的质量问题,本公司均按规定实行“三包”服务,并由销售服务三包队承担此项工作。
二、在接到用户关于产品质量的信息(来电、信函或口头通知)后,立即派出有关人员赶赴现场处理解决问题。
三、售后人员要认真、周到、彻底处理好有关质量问题,保证用户及时使用,无后顾之忧。
四、在及时解决好售出产品的质量问题的同时,售后服务人员有义务无偿地向用户提供技术咨询、技术培训以及解答其它产品相关联的问题。
五、凡确属本公司产品质量问题的产品,一切费用均由本公司承担。对因用户所造成的产品质量问题(或超出质保期的产品质量问题)本公司酌情收费,但不高于总支出的费用(或成本费)。
六、牢固树立用户就是上帝,为用户着想的思想,及时、认真、善始善终处理好有关质量问题,讲究信誉,处处维护泰辉产品的形象,做到公司放心,用户满意。 |